Hướng dẫn mua hàng online

Quý khách có 3 cách để mua hàng trực tuyến tại https://hanoicom.vn

 Cách 1: Đặt hàng qua điện thoại

 - Quý khách gọi đến số 0865 65 67 68 - 0974 386 284 để gặp nhân viên bán hàng Online của chúng tôi. Nhân viên bán hàng Online sẽ tư vấn và tiếp nhận đơn hàng cho quý khách trong thời gian từ 8h-19h30 hàng ngày và tất cả các ngày trong tuần.

 - Với những đơn hàng ngoài giờ hành chính sẽ được xử lý vào hôm sau, hoặc quý khách có thể gọi vào số 0865 65 67 68 để được giải quyết

 Cách 2: Đặt hàng qua phần mềm Chat trên website

 - Quý khách truy cập vào website: https://hanoicom.vn để chat và đặt hàng qua phần mềm chat hiển thị ngay góc bên phải chân trang web. Nhân viên Online sẽ tư vấn và xác nhận đơn hàng của quý khách.

 Cách 3: Đặt hàng qua hệ thống website của HÀ NỘI COM

Bước 1  Đăng nhập

Quý khách Truy cập website https://hanoicom và thực hiện các bước sau

- Muốn đặt hàng trực tuyến qua website  Quý khách cần điền đầy đủ và chính xác các thông tin yêu cầu, các thông tin này là cơ sở để chúng tôi liên hệ với quý khách xác nhận đơn hàng. 

  - Quý khách tìm kiếm và xem thông tin về sản phẩm muốn mua. Trên website có các công cụ tìm kiếm rất tiện lợi cho quý khách. Quý khách có thể tìm kiếm bằng từ khóa bằng cách gõ từ khóa cần tìm kiếm vào hộp tìm kiếm và gõ Enter. Hoặc vào menu danh mục sản phẩm nằm trên thanh menu của website lần lượt trỏ chuột vào các danh mục tên sản phẩm để lựa chọn sản phẩm phù hợp

 Bước 2: Đặt hàng

 - Khi đã chọn được sản phẩm ưng ý quý khách bấm vào sản phẩm đó để xem chi tiết thông tin sản phẩm, Tiếp theo quý khách sẽ có 2 lựa chọn là “ Đặt hàng ” hoặc “Thêm vào giỏ hàng”.(1) Nếu tiếp tục mua hàng quý khách nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”. Sản phẩm của bạn sẽ được add vào giỏ hàng, quý khách tiếp tục xem và chọn lựa sản phẩm khác và “Thêm vào giỏ hàng”. Quý khách có thể xem giỏ hàng của mình bằng cách nhấn nút Giỏ hàng  (2) ngay trên thanh toolbar góc phải phía trên cùng của website. 

 - Trong giỏ hàng của quý khách có hiển thị thông tin về tên sản phẩm, đơn giá, số lượng cần mua, quý khách có thể thay đổi số lượng cần mua, xóa bỏ mặt hàng không muốn mua

 

Quý khách bấm”Tiếp tục” để thực hiện mua hàng trong giỏ

 - Ở bước này nếu quý khách vui lòng điền đầy đủ thông tin.

 - Khi đã chốt được mặt hàng cần mua, quý khách nhấn nút “Thanh Toán”  Và chọn hình thức thanh toán tại nhà hoặc chuyển khoản sau đấy ấn "Gửi đơn hàng"  đơn hàng của quý khách sẽ được gửi đến hệ thống website của chúng tôi

 - Nhân viên kinh doanh Online của chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng trong thời gian sớm nhất để xác nhận đơn hàng và xử lý đơn hàng theo yêu cầu của quý khách

Tổng đài góp ý khiếu nại

(08h00 - 21h00 tất cả các ngày trong tuần)

0865 65 67 68

0865 65 67 68
Gọi ngay
Chat v�>i chúng tôi qua Zalo